회원가입약관

회원가입약관

::: 홈사랑넷 호스팅/도메인 서비스 이용약관 :::

제1장 총 칙 

제1조 (목적) 
이 약관은 홈사랑넷 (이하 "회사")가 제공하는 호스팅/도메인 서비스 (이하 "서비스")의 이용조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제2조 (약관의 효력 및 변경) 
① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다 
② 회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다. 
③ 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 
④ 이 약관은 회사에서 제공하는 서비스에서 동일하게 적용됩니다. 

제3조 (약관 이외의 준칙) 
이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다. 

제4조 (용어의 정의) 
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자 
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합 
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합 
4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편 
5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시 

제2장 서비스 이용계약 

제5조 (이용계약의 성립) 
① 서비스 가입 신청시 본 약관을 읽고 "동의합니다"의 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 
② 이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다. 

제6조 (이용신청) 
① 서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 회사 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다. 
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다. 
③ 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 법정대리인(부모) 동의 절차를 거쳐야 모든 서비스의 이용이 가능합니다. 
④ 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통하여 실명인증을 할 수 있습니다. 

제7조 (이용신청의 승낙) 
① 회사는 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다. 
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우 
2. 기술상 장애사유가 있는 경우 
3. 가입신청자가 본 약관 제9조 제3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 
4. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
5. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우 
③ 만 14세 미만의 미성년자는 반드시 법정대리인(부모)의 가입동의를 받아야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 법정대리인의 가입동의 의사표시는 E-mail, 팩스 (02-3284-0331), 전화, 우편 등의 방법을 이용할 수 있습니다. 
④ 만 20세 미만의 미성년자는 유료컨텐트 이용전에 반드시 법정대리인(부모)의 유료컨텐트 이용에 관한 동의를 받아야 정상적인 컨텐트의 구매가 가능하며, 법정대리인의 유료 컨텐트 이용에 관한 동의 의사표시는 E-mail, 팩스 (02-3284-0331), 전화, 우편 등의 방법을 이용할 수 있습니다. 

제8조 (회원 아이디(ID)의 변경) 
다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다. 
1. 회원 아이디(ID)가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우 
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 
3. 기타 회사 소정의 합리적인 사유가 있는 경우 

제9조 (계약의 해지 및 이용제한) 
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 본인이 서비스 또는 전자우편을 통하여 회원탈퇴신청을 하여야 하며 회원의 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간 내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다. 
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다. 
③ 회사는 회원이 제20조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 서비스 이용계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다. 

제10조 (회원 자격 및 회원자격의 해지, 제한, 정지의 절차) 
① 제 5, 6, 7조에 의해 회원자격을 취득한 회원은 동일한 아이디로 회사에서 제공하는 서비스(www.cafe24.com, hosting.cafe24.com, echosing.cafe24.com, d.cafe24.com, weblog.cafe24.com, reseller.cafe24.com 및 채팅스테이션)을 이용할 수 있습니다. 
② 회사는 제9조 제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
③ 제2항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다. 
④ 회사는 제3항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 
⑤ 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다. 

제11조 (회원에 대한 통지) 
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 또는 채팅방에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 

제 3 장 서비스 제공 및 이용 

제12조 (서비스의 내용 및 이용) 
① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 
(서비스 리스트) 
1. 채팅 서비스 
2. 채팅 스테이션 제공 서비스 
3. 쪽지, 1대1 대화 등의 부가 커뮤니케이션 서비스 
4. 알리미 서비스 
5. 웹호스팅, 서버호스팅, 쇼핑몰호스팅 서비스 
6. 기타 회사가 자체적으로 개발하거나 타사와의 협력 관계, 계약 등을 통해 회원에게 제공할 일체의 서비스 
② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 추가 또는 변경내용을 본 약관 제11조에 따라 회원에게 통지합니다. 
③ 회사가 제공하는 유료서비스를 미성년자가 이용하기 위해서는, 민법 5조 1항에 따라 법정대리인의 동의를 받은 후에만 결제 할 수 있습니다. 또한 미성년자의 법정대리인이 미성년자의 결제에 대하여 이의를 제기할 경우, 회사는 그에 대한 입증책임을 집니다, 단, 법정대리인의 동의에 대하여 미성년자의 사술이 사용된 경우에는 회사는 그 사항에 대하여 책임을 지지 않습니다. 
④ 미성년자의 유료서비스 사용을 위한 법정대리인의 동의방법은 회사가 정하는 소정의 동의 방법에 따릅니다. 

제13조 (서비스의 요금) 
① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 유료 정보와 유료 서비스에 대해서는 그러하지 아니합니다. 
② 홈캐쉬 사용 서비스 : 홈사랑넷에서 제공하는 서비스 중 일부는 이용자가 ARS, 핸드폰 결재 및 기타 결재 서비스를 통해 적립한 홈캐쉬가 있어야 이용할 수 있습니다. 
③ 홈캐쉬 적립 : 홈캐쉬는 이용자가 ARS, 핸드폰 및 기타 서비스를 통한 충전으로 적립할 수 있습니다. 그 이외의 적립 방법은 홈사랑넷의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 
④ 홈캐쉬 정책은 다음 각 호를 따릅니다. 
1. 홈캐쉬 서비스를 이용하는 방법, 환불, 미성년자의 홈캐쉬 사용 등은 홈사랑넷에서 정하는 홈캐쉬 정책에 따릅니다. 
2. 홈캐쉬 서비스를 이용하는 회원은 홈캐쉬 정책을 따라야 합니다. 
3. 홈캐쉬 정책은 본 약관의 하단에 첨부되어 있습니다. 

제14조 (서비스의 개시) 
서비스는 회사가 제7조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사는 회원에게 이를 통지합니다. 

제15조 (서비스 이용시간) 
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다. 
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다. 

제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재) 
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 
③ 본 서비스의 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다. 
④ 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 

제17조 (서비스 제공의 중지) 
①회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 완전히 중지할 수 있습니다. 
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우 
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우 
3. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우. 
4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 
② 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의 및 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 이용자에게 사전 통지하지 않아 회원에게 발생한 책임을 지지 않습니다. 

제4장 서비스와 관련한 권리 및 의무 관계 

제18조 (회사의 의무) 
① 회사는 제15조 및 제17조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. 
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리, 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. 
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다. 

제18조의2 (보안상 긴급상황) 
① 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 사건발생 시, 회사에서 고객의 해당 부분을 일괄적으로 패치를 할 수 있습니다. 
② 보안상 심각하고 시급을 요하는 경우 회사에서 고객의 인증관련 정보를 응급 변경할 수 있읍니다. 
③ 본조 제①, ②항의 긴급상황 대처 전 회사는 공지나 이메일을 통하여 고객에게 이를 알려야 합니다. 만약 상황이 긴급하여 이를 알리기에 어려움이 있다면, 회사는 대처 후라도 이를 공지나 이메일을 통하여 알려야 합니다. 

제19조 (개인정보의 보호) 
① 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 보호하기 위해서 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보 보호정책"에 정한 바에 의합니다. 
② 회사는 만 14세 미만의 아동이 가입을 원할 경우 개인정보보호지침 및 개인정보 보호정책에 의거 회원의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 

제20조 (회원의 의무) 
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다. 
② 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다. 
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. 
④ 회원은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다. 
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 
1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위 
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위 
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위 
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위 
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위 
6. 타인에 대한 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위 
7. 스토킹(stalking) 등 타인을 괴롭히는 행위 
8. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위 
9. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위 
10. 불특정 다수를 대상으로 하여 광고, 선전의 게시 등 영리를 목적으로 하는 행위 
11. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위 
12. 관계법령에 위배되는 행위 
13. 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위 
⑥ 회사가 관계법령 및 "개인정보보호정책"에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원에게 부여된 ID의 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 
⑦회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이를 따르지 않는 경우 이에 따른 모든 결과의 책임은 회원에게 있습니다. 

제21조 (게시물 또는 내용물의 삭제) 
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 채팅방 개설 등이 제20조의 규정에 위반되거나 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다. 

제22조 (회원의 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 의무) 
① 회원은 서비스를 이용하는 경우 아이디(ID) 및 비밀번호를 사용해야 합니다. 
② 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. 
③ 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 
④ 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다. 
⑤ 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 

제 5 장 기 타 

제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 
① 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. (단, 회원이 사적으로 이용하는 경우는 그러하지 아니합니다.) 
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 단, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물에 대한 권리는 회사와 개인이 공동으로 소유합니다. 

제24조 (양도금지) 
회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 

제25조 (손해배상) 
회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 

제26조 (면책) 
① 회사는 회원의 채팅 내용을 감시하지 않습니다. 채팅 내용에 대한 책임은 각 회원에게 있습니다. 본 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 하여 발생하는 모든 법적인 책임은 회원에게 있으며, 그 해당 아이디(ID)와 관련 데이터는 보호 받을 수 없습니다. 
② 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 
③ 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며, 회사는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. 
④ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다. 

제27조 (분쟁의 해결) 
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. 
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다. 

부칙 

제1조 (시행일) 
이 약관은 2006년 12월 5일부터 시행합니다. 


제2조 (홈캐쉬 정책) 
① 용어 
1. 홈캐쉬 : 홈캐쉬는 홈사랑넷의 유료 서비스를 이용 혹은 구입 할 수 있도록 하기 위해 만들어진 사이버 머니 입니다. 
2. 충전 : 홈캐쉬를 일정량 확보하기 위해 특정 지불수단을 이용하여 현금을 홈사랑넷에 지불하는 행위이며 현금 10원당 홈캐쉬 10원이 충전됩니다. 
② 충전 방법 
1. 홈캐쉬 충전은 ARS , 핸드폰 결재, 신용카드 결재 및 기타 서비스 결재 등을 통해서 충전할 수 있습니다. 
2. 홈캐쉬 충전은 정해진 단위로 충전 할 수 있습니다. 
3. 홈사랑넷 서비스 하자에 의하여 충전이 비정상적으로 이루어진 경우, 홈캐쉬를 재충전 받으실 수 있습니다. 
4. 홈캐쉬의 충전 제한 금액은 결제 수단 및 통신사에 의해 차이가 날 수 있습니다. 

③ 홈캐쉬 사용 
1. 홈캐쉬는 홈사랑넷 내의 각종 서비스를 이용하거나, 디지털 컨텐츠를 구입하는데 지불 수단으로 이용됩니다. 
2. 홈사랑넷 서비스의 중대한 하자에 의하여 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 홈캐쉬 재충전 혹은 해당 컨텐츠 복원으로 보상받을 수 있습니다. 
④ 홈캐쉬의 환불 
1.다음 각 호의 경우 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다. 
[현금 환불] 
A. 홈캐쉬를 충전했으나 홈캐쉬를 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 홈사랑넷에 있을 경우 (단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우를 제외) 
B. 충전서비스를 이용하였으나 홈캐쉬 충전금액이 정상적으로 충전되지 못하여 환불을 요청하는 경우 
C. 기타 소비자 보호를 위하여 홈사랑넷에서 따로 정하는 경우 
D. 결제시스템 이상으로 청구금액에 이상이 있을 경우 
E. 기타 소비자와 홈사랑넷에서 납득할 수 있는 합리적인 사유가 발생하는 경우 
F. 홈사랑넷 해지의 경우 
[홈캐쉬 환불] 
A. 홈사랑넷의 시스템적인 문제로 인해 구매/사용중인 서비스나 물품이 피해를 입은 경우 장애내용을 메일을 통해 알려주시면 홈캐쉬 환불이나 해당 아이템 혹은 서비스로 보상받으실 수 있습니다. 

2. 환불절차는 다음 각 호와 같습니다. 
A. 1항 A, B, C, D, E 호에 의한 이유로 환불을 원하는 사용자는 "유료서비스 QnA 게시판"을 통해 환불을 신청해야 하며, 홈사랑넷은 환불 신청이 정당함을 심사한 후, 정당한 이유가 있음으로 판명된 사용자에게 전액환불합니다. 
B. 1항 F호의 경우 해지 시, 환불 절차를 같이 진행합니다. 
3. 1항의 각호에 의하여 발생한 환불처리 기준은 아래와 같습니다. 
(1) 현금충전 : 송금 수수료를 제한 금액을 환불가능 
(2) 신용카드 충전 : 결제금액 취소 가능 
단, 사용데이터 및 서비스의 사용기간을 일단위로 환산하여 환불금액에서 공제합니다.

동의합니다. 동의하지 않습니다.

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나. 기타 통계처리, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 가공된 통계 자료의 형태로만 정보가 제공됩니다.

다. 개별 수집정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 아래와 같습니다.

l 이름, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호/사업자등록번호 : 회원제 서비스의 이용과 민원사항 처리를 위한 본인 확인 및 이용 서비스의 소유자 확인, 연령제한 서비스 이용의 제공, 불량회원의 부정한 이용 재발 방지

l 이메일주소, 전화번호, 팩스번호, 주소 : 안내 및 고지, 본인 의사확인, 민원처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보와 신규 서비스 및 이벤트 정보 안내, 청구서 또는 물품 배송

l 은행계좌정보, 신용카드정보, 이동전화번호, 전화번호 : 유료서비스 이용에 대한 요금결제 및 환불

l 쿠키(아이디) : 쿠키 운영을 통해 방문자들의 아이디를 자동 분석하여 등급별 차등화 된 가격 혜택 적용

l 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

l 법정대리인(부모)의 이름, 주민등록번호, 이메일주소, 전화번호 : 만 14세 미만 어린이 가입 시 법정대리인(부모)의 실명확인 및 동의여부 확인


2. 개인정보의 수집 방법 및 범위 

홈사랑넷은 서비스의 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 홈사랑넷의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 개인정보를 입력하여야 합니다. 회원가입 시 받는 기본적인 필수 정보에는 이름, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등이 있고, 이외에 보다 나은 서비스를 위해 부가적으로 선택 정보를 받을 수 있습니다. 단, 선택 정보는 회원이 원하지 않으면 제공하지 않으셔도 됩니다. 또한, 기타 추가적인 정보가 필요한 특정 서비스의 이용 시에도 추가 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 이 경우에도 기입하신 정보는 해당 서비스의 이용 및 사전에 밝힌 목적 이외에는 이용하지 않습니다. 



3. 개인정보의 수집에 대한 동의

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다만, 아래의 경우에는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제22조 제1항에 의거하여 개인정보 수집에 대한 회원의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.

l 약관에 근거한 서비스의 제공을 위하여 필요한 경우

l 유료 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

l 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우



4. 쿠키(cookie)의 이용 
 
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5. 개인정보의 공유 및 제공 

홈사랑넷은 회원의 개인정보를 개인정보/청소년보호정책에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 회원의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

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l 분쟁에 연루되었거나 수사의 대상이 되어 법원 또는 분쟁조정기구, 수사기관, 법정단체 등의 요청이 있는 경우

l 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 즉, 관계법령에 의거하여 적법한 절차에 의해 관련 정부기관의 요청이 있는 경우 등

1 호스팅 서비스를 위한 해당제휴사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우

l 도메인 이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우

l 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우

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l 통계작성, 홍보자료, 학술연구나 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우 

또한 홈사랑넷은 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 회원의 개인정보를 제휴업체와 공유할 수 있습니다. 다만, 이 경우 정보수집 또는 정보공유 이전에 회원에게 제휴업체 정보, 요청되는 정보의 종류, 정보의 보호 및 관리 방안에 대하여 알리고 동의를 구하는 절차를 거치며, 회원의 동의 없이는 수집 및 공유하지 않습니다. 



6. 회원 본인의 개인정보 열람, 수정 및 동의철회

홈사랑넷의 회원은 언제든지 홈사랑넷 홈페이지에 접속하여 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원 등록해지를 통한 개인정보의 삭제로서 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의철회를 요청할 수 있습니다. 

회원은 본인의 개인정보에 대하여 아이디와 비밀번호를 사용하여 홈사랑넷 홈페이지에 로그인(LOG-IN)한 후 ‘회원정보변경’ 메뉴를 선택하여 직접 열람할 수 있으며, 아이디 및 주민등록번호, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.

회원은 가입 시 개인정보의 수집 및 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈사랑넷 홈페이지 하단에 있는 회원탈퇴 메뉴를 선택하고 홈페이지의 안내사항에 따라 ‘탈퇴하기’를 선택하면 회원 본인여부를 확인한 후 처리합니다. 홈사랑넷은 회원의 요청에 의해 동의 철회된 개인정보는 ‘7. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 고지된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.



7. 개인정보의 보유 및 이용 기간 

홈사랑넷의 회원으로서 홈사랑넷 서비스를 제공 받는 동안 홈사랑넷은 회원의 개인정보를 계속적으로 보유하고 서비스의 제공 등을 위해서 이용합니다. 다만, 위 ‘6. 회원 본인의 개인정보 열람, 수정 및 동의철회’의 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 개인정보를 수정 또는 삭제, 아이디 삭제, 회원 등록해지를 요청한 경우에 기 수집된 개인정보는 재생할 수 없도록 하드디스크에서 완전히 삭제되며 추후 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 

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가. 서비스를 불건전하게 이용한 불량 회원의 경우 부정한 이용의 재발을 방지 및 사법기관 수사의뢰, 다른 회원을 보호할 목적으로 회원탈퇴 이후에도 1년간 해당 개인정보를 보유할 수 있습니다.

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l 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

l 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

l 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년



8. 개인정보보호 관련 기술적·관리적 대책

홈사랑넷 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호됩니다. 개인정보의 열람 및 수정은 해당 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인 만이 가능하고, 회원의 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 본인에게 있으며, 본인이 자신의 아이디와 비밀번호를 유출하였다면 이에 대해서 홈사랑넷은 책임을 지지 않습니다. 따라서, 해당 아이디와 비밀번호는 절대 본인만이 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다. 또한 홈사랑넷 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 닫아주시는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 

홈사랑넷은 해킹 등에 의한 정보 유출의 방지를 위한 보안 및 재난 등에 의한 정보 훼손 방지를 위한 기술적 관리에도 최선을 다하고 있습니다. 개인정보는 그 훼손을 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 결재 시에는 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다. 또한 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 
홈사랑넷은 이용자 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다. 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보/청소년보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 



9. 만14세 미만 아동의 개인정보보호 

홈사랑넷은 만 14세 미만인 아동의 경우 법정대리인(부모)의 동의가 있어야 회원 등록이 가능합니다. 즉, 현행법에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인(부모)의 동의를 받습니다.

홈사랑넷은 약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며, 회원 등록을 만 14세 미만과 만 14세 이상으로 나누어, 만 14세 미만의 아동이 회원 등록 버튼을 눌렀을 경우 법정대리인(부모)의 이메일과 실명정보를 입력하여야 회원 등록이 가능합니다.

홈사랑넷은 법정대리인(부모)에게 이메일을 발송하여 동의의사를 표시한 후 이를 회신토록 하여 그 동의여부를 확인하고 있습니다. 수집된 법정대리인(부모)의 이메일 및 실명정보는 동의여부 확인 및 추후 법정대리인(부모)에 대한 본인 확인의 용도로만 사용될 것입니다.

만 14세 미만 아동의 법정대리인(부모)은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 홈사랑넷은 법정대리인(부모) 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다. 



10. 청소년보호정책 

홈사랑넷은 청소년보호법 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 근거하여 각종 청소년유해매체물로부터 청소년을 보호하고자 청소년보호정책을 수립하여 시행하고 있습니다.

가. 홈사랑넷은 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년보호위원회 청소년유해매체물 심의규정 기준에 따라 만 19세 미만의 청소년들이 각종 폭력, 성인정보, 음란정보 등과 같은 유해매체물에 노출되지 않도록 방지하고 있습니다.

나. 홈사랑넷은 정보통신윤리위원회 등과 협력하여 홈사랑넷 내부에서 청소년유해매체물이 유통되지 않도록 자체적인 규제를 통하여 인터넷 환경 정화활동을 지속해 나갈 것입니다.

다. 홈사랑넷은 청소년보호를 위해 아래와 같이 청소년보호 관리자를 지정하여 청소년유해매체물로 인한 피해상담 및 고충처리를 통하여 그 피해가 확산되지 않도록 최선을 다할 것입니다.

*** 청소년보호 관리자 *** 

청소년보호 관리 책임자

- 이름 : 박완

- 소속 : 홈사랑넷 운영팀

- 직위 : 팀장 

- 전화 : 0505-552-5885

- email : webmaster@homelove.net




11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정 

개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. 

* 개인정보침해신고센터 

- 전화 : (02) 1336 

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr/ 



12. 홈사랑넷 개인정보 관리책임자 및 담당자

홈사랑넷은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.

*** 개인정보 관리자 ***

개인정보 관리 책임자

- 이름 : 박완

- 소속 : 홈사랑넷 운영팀

- 직위 : 팀장 

- 전화 : 0505-552-5885

- email : webmaster@homelove.net




13. 정책변경에 따른 고지의 의무



법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보/청소년보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보/청소년보호정책을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 



14. 기타 

채팅, 게시판, 이메일 등을 통해 자신이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들에 의하여 본인의 의도와는 다르게 이용될 수 있다는 사실을 염두에 두어야 합니다. 다른 사람에게도 공개되어 있는 공간에는 자신의 개인정보를 함부로 남겨서는 안됩니다. 또한 PC방이나, 기타 공공장소 등 주변에 다른 사람들이 많은 곳에서는 서비스를 이용하고 있는 동안 다른 사람들이 자신의 컴퓨터 화면을 볼 수도 있다는 사실을 염두에 두고 개인정보가 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 

회원의 로그인 패스워드에 대한 보안을 유지할 책임은 회원 자신에게 있습니다. 홈사랑넷에서 메일 또한 기타 방법으로 회원에게 비밀번호를 질문하는 경우는 절대 없으므로 어떠한 경우에도 비밀번호를 알려주지 마십시오.



시행일자 : 2006년 12월 5일

수정일자 : 2015년 8월 6일

동의합니다. 동의하지 않습니다.